Was ist mein Zielmarkt?

Mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung wollen Sie ein Kundenbedürfnis ansprechen oder befriedigen - und das möglichst effizient und gezielt. Weil es sich meist nicht lohnt, jeden Kunden einzeln anzusprechen, müssen Sie Ihre potentiellen Kunden nach sinnvollen Kriterien in Gruppen einteilen. Kriterien sind dann sinnvoll, wenn Sie zu Kundengruppen führen, die möglichst gleichartig, aber auch groß genug und somit effizient zu bedienen sind. Ihr Ziel als Gründer sollte es nicht sein, alle Segmente zu bedienen, sondern vor allem jene, die heute und in Zukunft am meisten Gewinn versprechen.

Zur Beurteilung eignen sich verschiedene Kriterien:

• Größe des Segments
• Wachstum des Segments
• Übereinstimmung von Produkt und Kundenbedürfnis in einem Segment
• Differenzierungsmöglichkeit des eigenen Produkts gegenüber der Konkurrenz

Gehen Sie zur Beantwortung der Frage also in folgenden drei Schritten vor:

1. Segmentieren Sie den Gesamtmarkt
2. Wählen Sie dann die für Sie attraktiven Zielsegmente aus
3. Formulieren Sie schließlich Ihr unverwechselbares Nutzenangebot an die Kunden.